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Sind Fintech-Banken ein Ersatz für Großbanken?

Das muss doch auch schneller und leichter gehen: Was Bankkunden sich schon seit Jahren denken, haben Fintech-Banken endlich in die Tat umgesetzt. Vom Smartphone aus eine Rechnung bezahlen? Mit der App von N26 ist das ein Kinderspiel. Ein Problem lösen und mit echten Menschen sprechen? Der Kundenservice der neuen Banken ist so menschlich und kompetent, dass man sich wie unter Freunden fühlt. Fintech-Banken krempeln das alte Bankgeschäft kräftig um. Schließt der Wandel auch nachhaltige Werte ein? 

Ein Beitrag von Birte Pampel

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